İade / Gönderim Politikası
Gönderim Politikası
Türkiye içindeki tüm siparişler güvenilir yerel kargo şirketleri aracılığıyla gönderilmektedir.
Standart teslimat süresi, bulunduğunuz konuma bağlı olarak 2–5 iş günüdür.
₺5.000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
₺5.000 altındaki siparişler için kargo ücreti ödeme sırasında hesaplanır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası size e-posta yoluyla gönderilecektir.
RE2MC, kargo firması kaynaklı gecikmelerden veya öngörülemeyen durumlardan sorumlu değildir.
İade / Geri Ödeme Politikası
Türkiye Mesafeli Satış Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 iş günü içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin:
- kullanılmamış olması,
- orijinal ambalajında bulunması,
- tüm etiketlerinin takılı olması gerekmektedir.
İade işlemini başlatmak için lütfen contact@re2mc.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.
Ürün hatalı veya yanlış değilse, iade kargo ücreti müşteriye aittir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığı size bildirilecektir.
Onaylanan iadeler, 14 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemi kullanılarak geri ödenir.
Hatalı veya hasarlı ürünlerde lütfen hemen bizimle iletişime geçin; değişim veya geri ödeme için gerekli işlemleri başlatalım.